寵物醫(yī)院成功開業(yè)后，接下來要考慮的就是如何經(jīng)營了，相信每個加盟商在加盟總部都已經(jīng)進行過有效、合理的開店培訓，初步掌握了開店的各個重要步驟、方法和技巧，筆者今天就系統(tǒng)的談一談寵物醫(yī)院如何經(jīng)營。

　　時刻關注消費者的需求、滿足消費需求

　　作為一個合格的寵物醫(yī)院經(jīng)營者必須時刻關注消費者的需求，并且滿足消費者的需求，然后就能緊緊抓住這個顧客成為忠實顧客，那么顧客的需求是什么呢?

　　他希望他的寵物能夠被服務的很好，他希望能夠得到工作人員熱情的問好和服務，如果價格能夠再實惠一點那就更好了。注意到了嗎，你是否做到讓顧客滿意了?筆者認為，常見的方法，就是顧客在拿到自己的寵物的時候是什么表情，是滿意還是失望?每個加盟店經(jīng)營者都應該學會從細節(jié)上觀察顧客，同時可以傾聽顧客的意見，適時改進。

　　寵物醫(yī)院的形象、衛(wèi)生要做好

　　一個形象好、干凈、衛(wèi)生、整潔、時尚、大氣的寵物醫(yī)院會讓顧客產(chǎn)生良好的聯(lián)想，他會認為這家寵物醫(yī)院比較專業(yè)、溫馨、服務有保障，獲得好的消費體驗和感受，也是顧客遠遠望去愿意走進來進行消費的牽引力，您注意到了嗎?

　　觀察競爭對手，不斷提升競爭力

　　有競爭對手并不可怕，因為寵物醫(yī)院的經(jīng)營具有一定的區(qū)域性，只要不是離得太近，注重便利性的顧客都會走進各自轄域內(nèi)的寵物醫(yī)院消費。不過，每個寵物醫(yī)院經(jīng)營者都應該學會從競爭對手身上找優(yōu)點、找缺點，比如顧客對他們哪些方面滿意，哪些方面比較滿意，他們的服務項目有沒有增加?他們的經(jīng)營模式是否有新的變化?

　　適時做好促銷政策

　　促銷是商家常用的經(jīng)營技巧，寵物醫(yī)院的經(jīng)營也不例外，但是促銷必須有時間限制，不可以一直促銷，比如在開業(yè)、節(jié)假日、周年慶等等重要特殊的日子開展促銷工作，不過，一旦時間過去，要立馬恢復原有價格。

　　合理定價

　　這個是非常關鍵的，合理定價是寵物醫(yī)院的客源能夠大化的基礎，要怎么合理定價呢?既不能低到讓自己的利益受損的價位，又不能高到嚇阻收入水平不高的顧客消費欲望的價位，合理地定價要根據(jù)地段、寵物醫(yī)院的檔次、當?shù)叵M水平來定，一般來說，大型寵物醫(yī)院在好的地段自然價格要高些，面向的高收入顧客也并不會不買賬。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）