一般在不同的地區(qū)寵物店的運(yùn)營狀況是不一樣的,主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)條件、人們在寵物身上的消費(fèi)意識(shí)和平臺(tái),以及主要的人群來分析。所以寵物店在經(jīng)營的時(shí)候一定要根據(jù)情況來制定相應(yīng)的運(yùn)營方案,那么開寵物店如何經(jīng)營呢?

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  一個(gè)寵物店在經(jīng)營上也必須要講究一定的方法和技巧,首先顧客進(jìn)店之后接觸的是前臺(tái),這對(duì)顧客的印象非常重要,所以寵物店在裝修的時(shí)候一定要考慮到。

  如果顧客真的需要同店長或者經(jīng)理其他人談,那你要事先把問題的來龍去脈給經(jīng)理或者店長說明白,切勿不要把顧客推給一個(gè)你沒有事先通知過的任何人,而且你要親自把你的同事介紹給其它同事解決問題,同時(shí)應(yīng)給顧客一句安心話。

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  即使到了下班的時(shí)間你也要表現(xiàn)出有足夠的時(shí)間,永遠(yuǎn)給顧客一種你有充盈的時(shí)間來為他服務(wù)的感覺,用一種輕松的語調(diào)和耐心的態(tài)度對(duì)待顧客,這是讓顧客感到滿意的佳方法,即使是你不能馬上滿足他的要求,也要用一種輕松的語調(diào)和耐心的態(tài)度對(duì)待,即使你不能真正幫助到顧客,但是讓顧客之道你努力了,就行了,顧客也會(huì)滿意你的行為。

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